許多民眾除了上傳統市場、大賣場買菜購物之外,超市也是另一個選擇。它的競爭優勢是比傳統市場來得乾淨明亮之外,也不像大賣場要跑去特定地點舟車勞頓,在住家社區內或者附近就能夠前往購物,因此也成為許多家庭主婦除了傳統市場之外的主要選擇。
為了搶攻商機,各家的超市時常推出各式各樣的優惠促銷,希望能吸引民眾前來消費,有的連鎖超市還打起廣告,增加曝光率以及知名度讓更多人知道。Pollster波仕特線上市調﹝http://www.pollster.com.tw﹞在5/8就針對了「連鎖超市」進行了市場調查。
曝光度高!將近七成民眾最愛去全聯福利中心
民眾最喜歡哪一家的連鎖超市呢?調查結果顯示,有高達69.4%的受訪者表示最喜愛「全聯福利中心」,其次是「頂好WELCOME」佔了10.3%;「松青超市」則有5.1%,其餘如「JUST CO」、「興農超市」以及「自由聯盟」都僅是個位數,而「其他」則有11.3%。說到全聯福利中心,幾乎沒有人不知道「全聯先生」的廣告,詼諧的手法以及強調便宜的訴求成功的讓消費者所知,在廣告強力放送的高曝光率下,有將近七成的民眾最喜愛去全聯福利中心消費。
從地區來進一步分析則發現,北中南各地都是以「全聯福利中心」最受歡迎,但是北部有部分消費者喜愛去「頂好WELCOME」﹝北部14.6%,中部1.1%,南部7.9%﹞,因為頂好在北台灣較為普遍,分店也較多也深入社區;中部則是較多選擇「興農超市」﹝北部0.3%,中部6.7%,南部0.7%﹞,這當然也跟興農大本營原本就在中部有直接的關係,知名度在中部也較為人所知。
選擇喜愛超市的原因 距離為首要 其次就是價格便宜
對於喜愛的連鎖超市主要原因是什麼呢?有40.3%表示「距離近」,其次是「價格較優惠」有38.4%,其餘如「店內陳設舒服、動線規劃佳」﹝5.7%﹞、「品牌印象好」﹝4.7%﹞等等都是個位數,最主要的原因還是距離跟價格的因素為主。
若將喜愛的超市跟原因進行交叉分析,可以發現每個連鎖超市對民眾而言訴求不盡相同。以「頂好WELCOME」而言,喜愛的原因比例最高為「距離近」﹝55.8%﹞,事實上「頂好WELCOME」真的是深入許多社區跟住家附近,購物的方便性成為民眾喜愛的主要原因。至於「全聯福利中心」主要當然就是如廣告所訴求的「價較優惠」﹝48.1%﹞成為民眾喜愛的主因。
此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查,回收有效樣本為1065份,調查時間為2012/5/8,在95%的信心水準下,正負誤差為3%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。
波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員,上網搜尋「美商全通」。
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