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人際溝通的五要五不

《五要》
1.要有同理心:對他人心境要能感同身受
2.要控制情緒:不要因他人的話,他人的批評而情緒失控
3.要鼓勵讚許:多鼓勵讚許,能有效的刺激他人講出更多
4.要提問互動:適度的提出你的問題,協助別人與自己得到更多訊息
5.要複述引導:透過用自己的話複述的方式來確保你完全了解了對方所說的內容

《五不》
1.不要打斷對話:讓別人把話講完再下定論
2.不要針對個人:對事不對人
3.不要妄下結論:一樣的,把話聽完,問清楚後再下結論
4.不要情緒發言:情緒下的發言通常不會是好聽話,靜下心來再說
5.不要不懂裝懂:別迫不及待的說「我知道了」、「我懂了」,因為這時候你並不是真的懂,聽完話,複述完,確認完再說

請照著步驟做,神奇的事情發生了--------------1、首先大家伸出兩手,將中指向下彎曲,對靠在一起,就是中指的背跟背靠在一起。2、然後將其他的4個手指分別指尖對碰。3、在開始遊戲的正題之前,請確保以下過程中,5個手指只允許一對手指分開。下面開始遊戲的正題。4、請張開你們那對大母指,大母指代表...

常常覺得執著跟放手都需要很大的勇氣。在追求自己的執著時,往往需要做出犧牲,而那樣的犧牲就叫做放手,在決定放手的時候,又經常是為了追逐別的。想要天底下出現事事完美的好狀況,機率實在是低的可以,魚與熊掌有九成九的機會不可兼得。 這就是抉擇。選了這個,就得放棄那個,要想兩手都抓,到頭來很可能發現...

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給我最好的朋友-----小辣椒對你的第一印象我們就當同學就好了慢慢我覺得我錯了我們如果只當同學那麼我將要失去在我這輩子一位好朋友了你總是跟我說一些內心的情感有時我向你說說到我哭了你就在電話的那一旁安慰著我你總是說「說出來心裡感覺比較舒服」你說的沒錯每次跟你說完電話我總有各好夢來找我報到你也會跟我討...

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