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俗話說「人生不如意事十有八九」,當面臨到困境或低潮時,如何面對挑戰就成為非常重要的課題。許多勵志的書籍常常教導大家,當遇到困難時,不要只會抱怨,想成功就是要停止抱怨、積極承擔,甚至直言「輸家就是只會抱怨的人」,好像「抱怨」成為了一項禁忌,想跟親朋好友吐吐苦水也變成一種奢望。
 
其實說穿了倒也不盡然,適當的抱怨、倒倒垃圾讓心情舒坦、勇敢面對挫折,是每個人都有的經驗,更是每個人都曾經或多或少都做過的事。Pollster波仕特線上市調﹝http://www.pollster.com.tw﹞在5/5-5/6就針對了「抱怨」的相關議題進行了市場調查。
 
絕大多數國人 最常跟情侶、另一半抱怨不愉快
通常遇到不愉快的事情,您都會跟誰抱怨呢?調查結果顯示,有26%的受訪者表示「情人、另一半」,另外有19%則表示「同性友人」;「母親」則以11%位居第三,第四則是「姊妹」佔了10%,表示自己「從不抱怨」的有9%等等。由此可知,大多數的民眾都是選擇跟情侶或者另一半抱怨不愉快的事情,畢竟是跟自己最親近的人,心情自然也沒有什麼好隱瞞的;跟同性友人來個「Men’sTalk」或者「Women’sTalk」也是常常有的,因為有些抱怨也許剛好是情侶或者另一半,這當然就不好直接跟對方抱怨,因此同性友人就成為最好的抱怨對象。
最常跟誰吐苦水
 
進一步性別分析則發現,男性與女性抱怨的對象也不盡相同。除了「情人、另一半」以及「同性友人」之外,男性「從不抱怨」的比例明顯高出女性許多﹝男性14.7%,女性3.6%﹞,女性則是找「姊妹」抱怨比例大幅領先男性﹝男性2.7%,女性16.8%﹞。因為男性原本就比女性來得獨立且堅強,因此遇到問題通常會想如何解決而不會花時間抱怨;女性除了情侶或另一半以及同性友人之外,跟自己的姊妹訴訴苦,也是常有的事情。
最常跟誰吐苦水
 
抱怨沒有理由 純吐苦水而已
通常抱怨的時候,都是什麼樣的情況呢?結果發現,高達42.7%的國人表示「沒有問題,純粹抱怨」,另外有38.2%則是「針對問題,希望對方給你建議」,最後則是「針對問題,但已想出解決方法」有19%。因為抱怨有時候只是單純「奇檬子」不好而已,並不是真的需要什麼具體建議,因為那只會更讓心情不好,發發牢騷其實常是抱怨最主要的原因,非常單純。
最常跟誰吐苦水
 
若進一步將抱怨對象以及抱怨性質進行交叉分析則發現,尋找「情人、另一半」抱怨通常都是「沒有問題,純粹抱怨」,而尋找「同性友人」或者是「異性同事」時,多數抱怨都是希望「針對問題給予建議」,因為畢竟不是情侶或者另一半,抱怨時撒嬌的成分就減少很多,理性的解決問題才是最重要的,由交叉分析也發現,向「父親」抱怨,純粹只是抒發情緒的比例最低,表示「父親」這個角色似乎在大多數人心中的形象還是較理性、嚴肅的。
最常跟誰吐苦水
 
此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查,回收有效樣本為975份,調查時間為2012/5/5-5/6,在95%的信心水準下,正負誤差為3.14%。執行方式是波仕特線上市調網(PollsterOnlineSurvey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。
 
波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員,上網搜尋「美商全通」。
 
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