大多數專業的成功人士，都具備「不厭其煩」的耐性。他們因為對自己的工作有熱情、對未來的目標有期許，所以可以忍受很多重複性的事務，並且在裡面找到新的觀點、新的體會。突然被派駐到中國大陸工作，起初他很高興接受新的工作挑戰，還興奮了好幾天，覺得是個難能可貴的機會。進駐了半年之後，他卻告訴我：「煩！」我問他：「你煩什麼？」聊了半天，他也說不出個所以然來。我仔細歸納他描述的種種現象，發現他的煩，大概有下列這幾種形式：
生活寂寞的煩
當一個人離鄉背井到遠地工作，就算事先已經有充分的心理準備，並且非常樂意遷徙，但經過幾個月到半年之後，就很容易開始覺得煩。當新環境的新奇感漸漸消失、對家鄉的懷念開始與日俱增，遇到無法排遣寂寞的時候，就會覺得很煩。而且，這種煩，是說不上來的煩。因為理智上都認為自己可以接受現狀，不會有所挑剔或埋怨，但情緒上難以控制。
工作挫折的煩
轉換新的工作環境，難免有些工作上的問題。大大小小的不如意，累積一段時間之後，就會變成莫名其妙的挫折感。它也許很無形、卻無所不在。例如：花了很久時間才找出來的一個電腦檔案、因為同事配合不好才漏失的小訂單、明明寄了一封Email但對方卻始終沒有收到……諸如此類的問題，都可能讓人覺得心煩。
日復一日的煩
當混亂的腳步，慢慢調整到有規律的節奏時，感覺重複的情緒，也是一種煩。「每天做的就是這些事。」「開會、開會、開不完的會！」「想到我未來三年都要過這樣的生活，真可怕！」……相對於未知的風險性，確定的重複未必是一種安全感。有些人的性格，適合安於現狀；有些人卻必須不斷挑戰新的目標，才會有成就感。
試著在為別人付出的過程中，重新發現自我的價值
能發現自己煩，即使說不上來哪裡煩，都算是一件好事。至少理解目前情緒的狀況，是很重要的自我發現。接下來的問題是：如何處理這些煩的情緒？「暫停一下！」這是很多專家優先給的建議。研究發現：為準備升學考試而長期苦讀的學生，若能暫時放下書本、走向戶外，看看青山綠水，再回到書桌前，將有助於提高讀書效率，贏得優異的成績。
這個道理當然也適用於上班族，暫時放下工作，休假幾天出去走走，是個調整情緒的好方法。目前還有一個很盛行的方式，建議心煩的人暫時離開自己熟悉的環境，去擔任義工。在為陌生人付出的過程中，重新發現自我的價值。企業界還流行「打禪」，藉由與宗教團體的接觸，提供內省的環境，吐出煩悶的抑鬱，找回新的活力。
對付煩悶的另一個積極的建設意見就是：「創新！」儘管做的是重複的一件事，但用不同的思考方式去試試，有了新的感覺、新的體會，就不會煩。就拿我的經驗來說吧！在工作上，我至少有兩種角色：行銷顧問、文字創作者，說實在的，這兩種工作，都有它一定程度的重複性。
即使是像廣告這樣講究創意的東西，它的產生過程都可能有非常重複的手續，你要不斷地瞭解消費者的需要、不斷去想和消費者對話及溝通的方式，這些邏輯都會有點重複，如果不想被重複的感覺窒息，就必須在思考上創新。
寫作，更是對重複性的高度挑戰。針對同樣的題材，必須能想到不同切入的角度，變換另一種陳述的方式，才能不斷寫出值得分享的文字。否則，生活上寫來寫去還不都是那些事，恐怕自己還沒煩夠，讀者就已經煩得受不了。
有興趣的事，有耐性；沒興趣的事，不耐煩！
暢銷書天後作家吳淡如小姐，曾經在一篇文章提到：「我，不耐煩！」令我印象深刻。她說：「我很有耐性，但很不耐煩。」她對有興趣的事情，很有耐性，對沒興趣的事，極不耐煩，而她處理不耐煩的方式是：「像逃亡般地不斷往前！」這招厲害。
她的見解，給我兩個啟發。第一個是：人必須忠於自己的興趣，做自己真正喜歡的事，才能夠有耐性而不耐煩。第二個是：對付不耐煩，要有行動力，離開它或改變它，不要停在原地和它作困獸之鬥。否則，一定會「煩死了！」
從前，我總覺得：人要活到一定的年紀，才會容易感覺自己常常很煩。但最近幾年，經常接觸校園的年輕學子，卻發現年紀輕輕就活得不耐煩的，大有人在。相信嗎？連小學生都有人把「我好煩喔！」掛在嘴邊，成為口頭禪。可見，對付耐不住的煩，真是全民運動。
而我更重大的發現是：大多數成功的人，在他們專業的領域裡都具備「不厭其煩」的耐性。他們因為對自己的工作有熱情、對未來的目標有期許，所以可以忍受很多重複性的事務，並且在裡面找到新的觀點、新的體會。就像學生唸書，若能「讀它千遍也不厭倦」，必定是每讀一次都有新的學習，否則只是讀死書而已，對知識的累積沒有進展。
「不厭其煩」的耐性，除了表現在忍受重複性的事務之外，還有對於挫折的接受度。當一個人可以「屢敗屢戰」時，我相信只要他能以創新的方式，找到好的方法、和好的時機，終會有成功的一天。忍耐加上創新，是耐得住煩必備的策略，也因此而使得「不厭其煩」，成為一種足以對抗重複與挫折的價值。
超值觀念‧自我實踐
煩，是需要被妥善處理的情緒。從接受它、到放下它，就是一個人修行的過程。到很成熟的境界以後，置之不理也可能是對付煩最好的方式。
