近年網路購物發展迅速,除了付款過程快速便利之外,取貨方式也愈趨多元,如宅配到家、便利商店取貨等,在此背景影響下,民眾使用網路購物的頻率可能也因此有所增加,但網路商品種類甚多,民眾到底最常在網路購買哪一類型的商品?Pollster波仕特線上市調網於2015/8/15(六)針對民眾對「網路購物最常購買品項」進行調查。
「請問您最常使用網路購物所購買的品項為?」,「服飾與內衣等商品」為民眾網購最常購買的品項,占22.9%,其次為「電腦與週邊商品」占16.5%,再者是「書籍與文具用品」占9.8%,後為「美妝、保健與洗沐等用品」與「食宿與遊樂等票卷」分別占8.0%及7.4%,再後是「相機、手機與耳機等商品」與「家電商品」分別占6.1%及5.0%,至於「其餘品項」則共占24.3%。整體而言,民眾最常用網路購買的前五名商品品項為「服飾與內衣等商品」、「電腦與週邊商品」、「書籍與文具用品」、「美妝、保健與洗沐等用品」與「食宿與遊樂等票卷」。
進一步以「性別」為基礎與「網路購物最常購買品項」進行交叉分析,結果顯示,「性別」與「網路購物最常購買品項」具顯著差異,其中「男性」網購最常買品項前三名依序為「電腦與週邊商品」(27.1%)、「服飾與內衣等商品」(11.5%)與「書籍與文具用品」(9.2%),而「女性」則為「服飾與內衣等商品」(33.2%)、「美妝、保健與洗沐等用品」(12.1%)與「書籍與文具用品」(10.4%)。由此可見,男女兩性於網路購物行為部分有明顯差異,但兩者最常購買的品項均有「服飾與內衣等商品」與「書籍與文具用品」,也顯示此二品項於網路購物的市場中,可能占有較高之比重。
此調查針對波仕特線上市調網13歲以上會員進行問卷調查,調查時間為2015/8/15(六),分別回收有效樣本為1,487份,在95%的信心水準下,正負誤差各為2.54%以內。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發布的問卷,進行市場調查及市場訊息蒐集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。
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