【姊妹淘便利商店~超商城市&便利商店24小時營業的必要性？】

6月 8, 2012

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電價上漲其實連帶也影響到許多大型量販店和便利商店，夜間因為消費者相對較少，但是電源卻需要同樣保持開著的狀態，對於不少業者來說這樣24小時不打烊的營業時間其實除了浪費電外，也相當花錢、成本過高，不過雖然業者有意要取消24小時營業的模式，民眾卻是如何看待不打烊的便利商店？

Pollster波仕特線上市調(http://www.pollster.com.tw)在5/24就首先針對「請問你覺得便利商店有24小時營業的需要嗎？」進行問卷調查。整體而言顯示出有74.5%的受訪者表示有其需要，依據程度不同又可以區分為表示「非常需要」占23.1%的比例、「需要」者占51.5%的數據，另外認為不需要者則相對只有占25.5%的比例，其中又可以分為「不需要」者占22.0%的數據，而「非常不需要」者僅有占3.5%的比例，可以看出約有七成五的國人都認為24小時的便利商店有其需要性，畢竟三更半夜若是肚子餓或是臨時需要購買一些生活所需的物品，24小時營業且離家不遠的便利商店的確還是提供大大的便利性。

進一步若是再針對「你曾經在凌晨時去便利商店消費嗎？」結果顯示多數的民眾表示其頻率為「偶爾」，占64.6%的比例，18.0%的消費者則是表示「從不」，而「經常」或「總是」在凌晨時去便利商店消費則是分別各占12.3%和5.1%的比例。

從「性別」與「是否曾在凌晨去便利商店消費」交叉分析觀察可以看出男性相對女性而言較常在凌晨去便利商店消費，因此在「總是」、「經常」及「偶爾」的頻率上男性都較女性占較高的比例，而表示「從不」在凌晨去便利商店消費則女性所占比例(23.9%)相對地較男性(11.2%)占多數比例，甚至高出約一成以上的數據。

另外若是針對上述兩個問題：「請問你覺得便利商店有24小時營業的需要嗎？」及「你曾經在凌晨時去便利商店消費嗎？」進行交叉分析則可以看出「總是」及「經常」在凌晨去便利商店購物的消費者不意外地較支持便利商店「非常需要」24小時營業，而「偶爾」會深夜前往者則相對較傾向便利商店「需要」24小時營業，至於「從不」在深夜前往消費的民眾則當然站在便利商店「非常不需要」24小時營業的立場上。

此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為911份，調查時間為2012/5/24，在95%的信心水準下，正負誤差為3.25%。執行方式是波仕特線上市調網(PollsterOnlineSurvey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。

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