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1.長相不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。 

2.氣質是關鍵。如果時尚學不好,寧願純樸。 

3.與人握手時,可多握一會兒,真誠是寶。 

4.說話的時候記得常用「我們」開頭。不必什麼都用「我」作為主語 

5.不要向朋友借錢。 
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6.不要強迫客人看你的家庭相冊。 

7.與人搭計程車時,請搶先坐在司機旁。 

8.堅持在背後說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵裏。 

9.有人在你面前說某人壞話時,你只微笑。 

10.自己開車時,不要特地停下來和一個騎自行車機車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀? 

11.同事生病時,去探望他。很自然地坐在他病床上,然後...回家再認真洗手。 

12.不要把過去的事全讓人知道。 

13.尊敬不喜歡你的人。 

14.對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。 

15.自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然。 

16.平常不要吝惜你的喝彩聲。 

17.不要把別人的好,視為理所當然,要知道感恩。 

18.別只講不聽,結果亂成一團,要學會聆聽。 

19.尊重警衛、工友及清潔阿姨等看似不相干卻默默幫助你的人。 

20.隨時隨地不吝習你的掌聲和真誠稱讚。 

21.有時要明知故問:你的鑽戒很貴吧!有時,即使想問也不能問,比如:你多大了? 

22.話多必失,人多的場合少說話。 

23.把未出口的「不行」改成:「這需要時間」、「我盡力」、「我不確定」、「當我決定後,會給你打電話」... 

24.不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數人喜歡你,就是就是成 左漯穛{。 

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