文／駱大宇
美國有一間生產牙膏的公司，産品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。
記錄顯示，前十年每年的營業增長率為10~20％，令董事部雀躍萬分。不過，業績進入第十一年，第十二年及第十二年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數位。
董事會對此三年業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。
會議中，有名年輕經理站起來，對董事會說：「我手中有張紙，紙裡有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我五萬元!」
總裁聽了很生氣說：「我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵，現在叫你來開會討論，你還要另外要求五萬元，是否太過分了？」
「總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通．您可以將它丟棄，一毛錢也不必付。」年輕的經理解釋說。
「好!」總裁接過那張紙後，閱畢，馬上簽了一張五萬元支票給那年輕經理。
那張紙上只寫了一句話：將現有的牙膏開口擴大1mm。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想，每天早上，每個消費者多用 1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？
這個決定，使該公司第十四年的營業額增加了32％。
【成功啓示錄】
一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。老子曾說：「天下大事，必做於細。」有時候一件大事常常是由小小的細節來決定的，一個細節的改變看起來似乎微乎其微，但是常常有四兩撥千斤的作用。
成功的開端常常是從一個小小的改變開始的，這個小小的改變其實只需要你在一瞬間將你的腦袋打開一毫米！
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