各位男士們! 還記不記得上次你的女友(ㄜ….或者是男友拉…)跟你說:「你好久都沒有給我驚喜了!!!」,是多久以前的事情了? 說完這句話之後,女人們就開始轉換成盧小小模式,雙方就開始一連串的回憶過程,唇槍舌戰之後,辯輸的一方,往往是以大仁哥為目標的我們。
說到驚喜這件事,男人總是記得每次精心策劃的嘔心瀝血之作(比公司提案還耗腦力),但女人卻像得了失憶症一般,爽過就忘了!! (請原諒我的用詞粗鄙)。或許是這樣,女人才總是需要驚喜,因為會不小心忘記我們平常默默的付出,像是上、下班接送啦、噓寒問暖啦、每日說我愛妳10次啦(我比較想打10個!)、記得每個重要節日啦、怕她變胖,自發性地吃她吃不下的剩菜剩飯等等的芝麻綠豆小事。還好我們是大仁哥,一言不發地默默hold住,無怨無悔.………才有鬼勒~ (台灣的偶像劇編劇,妳再亂寫這些夢幻劇情! 小心小資男人們集資聘請復仇者聯盟去堵妳喔!!順便送雷洪的北斗爆橘拳讓你們嚐嚐看!!!)
終於,Glamabox來拯救我們了!
Thanks God! 送來了Lisa S.(吳彥祖他老婆)、及她的團隊來拯救我們。簡單來說,Lisa S.是Glamabox的創辦人,Glamabox的服務就是,每個月會固定寄一個精美的盒子給你的女友,盒子內容有5項美妝保養、彩妝造型之類的瓶瓶罐罐,主要功用是用來安撫你的另一半,避免盧小小模式啟動,換得我們安穩的平靜生活。當然,這樣的代價就是,你每月要奉上新台幣388元給Glamabox團隊。幾天中午便當錢省下來,就換得一個月的安寧,真的好便宜啊! 現在我只想說:
Glamabox, thanks for saving my ass! Lisa S., I love You!
好啦,現在該認真地分析一下Glamabox這個商業模式有趣的地方了,上面的送禮建議,只是替苦海中的大仁哥,提供分憂解勞的idea而已。
筆者大膽推估,Glamabox的目標客群是指向20~36歲的女性,因為這個消費族群有基礎的經濟能力、擁有信用卡、愛美愛保養、對網路購物有基礎信任度、心中有投射的指標對象(也就是想成為什麼樣的人),最重要的是—女人總是需要驚喜!
使用Glamabox的服務非常容易,只需要步驟一、二、三:
Step 1. 進入http://www.glamabox.com,填寫妳的GlamaProfile,像是髮質、膚質、偏好的品牌、出沒地點等等之類的問題。
Step 2. 繼續上妳的班,或是宅在家裡,就像訂雜誌一樣,時間一到,每月都會有個精美的盒子寄到妳指定的地點,無論是家中、或是公司。(建議可以寄到公司,謊稱是男友貼心的禮物,享受一下眾人的讚嘆!)
Steo 3. 收到盒子之後,開始試用,享受驚喜! 不像一般試用網站要妳填寫一堆冗長的問卷調查,Glamabox完全是隨便妳要不要填,不過填了下次你可能會收到更符合妳的商品。
我認為Glamabox有機會在美妝保養的虛擬通路成功的原因有幾個:
1. 簡單易懂的服務內容、及購物流程介面
從iPhone狂銷全球的狀況來看,現在消費者要的不一定是最高規格的商品,而是方便使用的商品。Glamabox的登入流程、個人Profile建立,像是詢問你平常都到哪購物、從事哪些活動的問題,都是圖像式介面,讓妳點幾個鍵就完成。非常直覺性的操作,筆者實際操作之後,不會覺得有卡卡的感覺。
2. 名人光環、品牌光環,再加上沒有負擔的價格
女性消費者心中的指標性投射對象,我想,國際名模Lisa S.應該夠份量了吧! (還有一個身材很好的帥哥老公,這可不是美女與有錢野獸的猜不透組合喔~ ) 而且,盒子中的商品可都是頂著知名品牌的光環,光這點就把一般CVS通路賣的廉價品牌照的黯淡無光啊! 再加上,每月才付無感的388元,比電信話費還便宜,月繳型的方案還隨時可以取消,不是電信業者強迫要綁個什麼兩年約的怪現象。
(P.S. 我也好想要買那個螢幕的遮光罩…哪裡買的啊??)
3. 專業團隊的造型建議
每個小女孩都曾幻想過,有一個專業的造型團隊可以替自己量身訂做專屬造型。只可惜,不是每個女孩長大後都是正妹明星,或是身具特色的國際名模。但起碼可以為自己買一個潘朵拉的盒子,享受一下化學作用所帶來的滿足與愉悅。這專屬的感受,可是比CVS通路藥師給的建議、或是比百貨櫃姐能言善道的介紹,大大地不同喲~ (當然,每個通路的目標族群可是不一樣的,筆者沒有一竿子打翻一船人的用意,若有冒犯,請多多見諒)
4. 吸引實體通路的潛在客群
學生時代的妳,逛了美容網站,還是不知道自己想要什麼,每件商品的售價也不便宜,隨便下手可是很傷的,去零售店面購買時,屈臣氏、康是美之類的通路價格總算是親民一點。至於百貨櫃點,看看就好了~ OL的妳,只是想去化妝品專櫃看看有沒有新品上市,或是單純逛逛,但是怕去了之後不買,會遭來部份櫃姐的白眼,變臉變的比四川變臉絕技還快! 不知道妳們有沒有這樣的感受? 現在有了Glamabox,每個月388元就有知名品牌的妝品可用,Why not?
那麼,Glamabox如何獲利呢?
1. 會員費用
依月費、三個月、半年、一年的會員資格,分別有不同的收費等級。別忘了,還有文章一開頭所提到的,送禮的這個模式喔!
2. 廣告費用
該網站上也有建置相關文章的分享、與品牌露出的版面位置,所以,初期這些版面資源,應該是用來與品牌商斡旋一個比較漂亮的價格的武器吧。等後期流量大了,就可以收取廣告費用,或是異業合作的資源之用了。
3. Glamabox購物網的營收
購買不同會員制度,就有不同購物點數回饋,點數又可以當成購物金在網站上使用,所以推測會有固定程度上的回流客,貢獻在購物網的營收上。其實,我覺得Glamabox的商業模式很不錯,先幫各品牌製造機會與女性消費者建立第一次的關係,產生試用的機會,藉機建立起品牌與客戶之間的連結,Glamabox也持有部份的消費者偏好,以這些偏好找出消費者可能適合、或心儀的商品,藉機溝通、及培養忠誠客戶,相信只要只要價格與其他通路不要相差的太離譜,在Glamabox買也何嘗不可呢?
有時候,覺得當一個女人是相當幸福的事! 男人就沒有太多這種好玩的事情發生了。乾脆,筆者也來創一個男人的Glamabox網站好了,不過可能要先找到400萬美元的天使資金囉!如何? 看完本文的讀者,如果覺得Glamabox吸引妳的話,還在等什麼呢? 去http://www.glamabox.com逛逛吧~